Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi údaji
Pracovní znění. Před spuštěním webu je musí projít právník — zejména doplnit konkrétní zpracovatele a lhůty uchování.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Aqualab s.r.o., se sídlem Těchlovice 119, 503 27 Těchlovice, IČO 14315581, zapsáno v obchodním rejstříku vedeném krajským soudem v hradci králové, oddíl c, vložka 49173.
Web provozuje pod značkou PoolLeak. Kontakt pro dotazy k osobním údajům: info@poolleak.cz, telefon +420 601 292 190.
Co sbíráme a proč
Z formuláře „Nahlásit únik“: jméno, telefon, e-mail, adresu nebo PSČ bazénu, popis problému a nahrané fotografie. Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom vaši poptávku posoudili a mohli se vám ozvat. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost.
Odesláním formuláře vzniká záznam, který obsahuje i technické údaje o zdroji návštěvy. Slouží k vyhodnocení, které kanály přivádějí poptávky.
Z analytiky sbíráme statistické údaje o návštěvnosti, a to pouze tehdy, když k tomu dáte souhlas v cookie liště. Bez souhlasu se analytika nespouští.
Předběžné posouzení pomocí AI
Odpovědi z formuláře a nahrané fotografie odesíláme ke zpracování jazykovému modelu, který připraví předběžné posouzení případu. Slouží k tomu, abychom případ dokázali zhodnotit ještě před výjezdem.
Toto zpracování je automatizované, ale nemá pro vás žádný právní ani obdobně významný účinek — jde o pracovní podklad pro technika, nikoli o rozhodnutí. Výsledek vždy posuzuje člověk.
Nenahrávejte prosím do formuláře fotografie, na kterých jsou zachyceny osoby, pokud to není nutné.
Komu se údaje dostanou
Poskytovateli hostingu, poskytovateli e-mailové služby, poskytovateli jazykového modelu a poskytovateli analytiky. Údaje nepředáváme nikomu dalšímu a neprodáváme je.
Jak dlouho je uchováváme
Poptávky a fotografie uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení případu a k plnění zákonných povinností. Analytická data uchováváme v anonymizované podobě.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
Uplatnit je můžete na info@poolleak.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.